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The candidate, working close to the Store Manager, has to ensure continuity and maintenance of strategic standards and operational procedures in order to achieve company goals and customer satisfaction in coherence with brand values and identity. Ensure the best customer experienceCustomer loyalty managementDaily, weekly and monthly briefing and reportingGeneral store accountingAnalysis, interpretation and sharing of KPI's and store performanceStock take management

About the Role As an Assistant Store Manager at Claire’s, you will support your Store Manager with the following; Sales and profit: Driving and achieving retail store targets Customer service: delivering the finest level of customer service Store operations: keeping the store running smoothly Commerciality: Ensuring your store is well merchandised and commercially correct Team leadership: Assisting Store Manager in training and coaching the store team to enhance their skills and career development Ear piercing (you will receive full training) About Claire's A leading high street fashion retailer with +3000 stores globally We specialize in fashionable jewelry, accessories and cosmetics products Our core customer ranges from children to young women. We accommodate all our customers' moods, attitudes and styles, including: feminine and pretty, unique/individual and the latest catwalk trends We are a fun place to work! We encourage all store members to wear our product We encourage and support your development! If you're committed, ambitious and willing to learn we will provide you with the skills you need to grow in our company! About You High school diploma or equivalent required Minimum one year retail management experience Excellent verbal/written communication and organizational skills Basic computer skills Sound understanding of mathematics and strong reading comprehension skills Understands the importance of Customer Service Ability to analyze sales reports and strategically problem solve Ability to stand during scheduled shifts Ability to maneuver up to 25 lbs regularly and up to 75 lbs occasionally Bending, stooping, extended reaching, climbing ladders and step stools while placing merchandise throughout the store and assisting customer Ability to operate POS system Claire's is an equal opportunity employer committed to diversity, equity and inclusion and we encourage applications from members of all underrepresented groups, including those with disabilities. We will accommodate applicants' needs, upon request, throughout all stages of the recruitment process. Please inform us of the accommodation(s) that you may require.

No teu dia-a-dia irás desempenhar funções como: - Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente; - Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias; - Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais; - Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores; - Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa. O que valorizamos: - Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura; - Experiência superior a 1 ano, em funções similares; - Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; - Experiência em análise de vendas e KPI´s; - Capacidade de liderança e gestão de equipas; - Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; . - Disponibilidade de horário. És a pessoa que procuramos? Envia-nos o teu currículo! O nosso Grupo está empenhado em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades de emprego sem distinção de raça, cor, sexo, idade, credo, religião, nacionalidade, deficiência (física ou mental), estado civil, cidadania, ascendência, orientação sexual, identidade de género e expressão de género, ou qualquer outro status protegido legalmente.

No teu dia-a-dia irás desempenhar funções como: - Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente; - Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias; - Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais; - Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores; - Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa. O que valorizamos: - Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura; - Experiência superior a 1 ano, em funções similares; - Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; - Experiência em análise de vendas e KPI´s; - Capacidade de liderança e gestão de equipas; - Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; . - Disponibilidade de horário. És a pessoa que procuramos? Envia-nos o teu currículo! O nosso Grupo está empenhado em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades de emprego sem distinção de raça, cor, sexo, idade, credo, religião, nacionalidade, deficiência (física ou mental), estado civil, cidadania, ascendência, orientação sexual, identidade de género e expressão de género, ou qualquer outro status protegido legalmente.

No teu dia-a-dia irás desempenhar funções como: - Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente; - Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias; - Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais; - Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores; - Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa. O que valorizamos: - Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura; - Experiência superior a 1 ano, em funções similares; - Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador; - Experiência em análise de vendas e KPI´s; - Capacidade de liderança e gestão de equipas; - Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; - Disponibilidade de horário. És a pessoa que procuramos? Envia-nos o teu currículo! O nosso Grupo está empenhado em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades de emprego sem distinção de raça, cor, sexo, idade, credo, religião, nacionalidade, deficiência (física ou mental), estado civil, cidadania, ascendência, orientação sexual, identidade de género e expressão de género, ou qualquer outro status protegido legalmente.

MISSÃO: Tem como principal missão a de coordenar e supervisionar as atividades operacionais diárias desenvolvidas durante um turno de trabalho, sob orientação do Responsável de loja, e em pleno alinhamento com os valores da Marca. Eleva e demarca o ADN Salsa, tornando-a única e ampliando a experiência de atendimento e de marca; Transmite uma Energia contagiante, capaz de criar uma conexão emocional e genuína com o cliente e uma experiência única e impactante em loja; Inspira, potencia, desenvolve e empodera os colaboradores da equipa.RESPONSABILIDADES: Suporta o Responsável de loja, e na sua ausência, assume a responsabilidade de garantir a gestão das atividades operacionais de loja assim como práticas de desenvolvimento e motivação da equipa. FOCO: Desenvolvimento / motivação equipa: Identifica necessidades de formação e implementa ações que impactem no desenvolvimento e melhoria contínua da equipa; Mentoria no onboarding e formação contínua dos colaboradores da equipa; Acompanha os colaboradores no atendimento, identificando oportunidades de melhoria, privilegiando momentos de feedback de forma construtiva, potenciando a experiência do cliente; Valoriza e dinamiza diariamente a comunicação com a equipa, utilizando as ferramentas institucionais como suporte a este acompanhamento; Realiza proativamente dinâmicas de treino onjob; Promove desafios junto da equipa, potenciando a motivação e compromisso, influenciado, consequentemente, a performance da mesma.Gestão / atividades operacionais: Distribuir as tarefas pelos diferentes colaboradores de um turno; Dar a conhecer e acompanhar, metas, desafios e objetivos de trabalho; Garantir todas as atividades inerentes a uma abertura e fecho de loja; Reunir de forma periódica com o Responsável de Loja por forma a contribuir ativamente na elaboração de planos de trabalho. Se és orientado para pessoas (cliente e equipa), entusiasta, criativo, com foco na solução e capacidade resolutiva queremos conhecer-te! Inscreve-te nesta oportunidade!

About the Role As an Assistant Store Manager at Claire’s, you will support your Store Manager with the following; Sales and profit: Driving and achieving retail store targets Customer service: delivering the finest level of customer service Store operations: keeping the store running smoothly Commerciality: Ensuring your store is well merchandised and commercially correct Team leadership: Assisting Store Manager in training and coaching the store team to enhance their skills and career development Ear piercing (you will receive full training) About Claire's A leading high street fashion retailer with +3000 stores globally We specialize in fashionable jewelry, accessories and cosmetics products Our core customer ranges from children to young women. We accommodate all our customers' moods, attitudes and styles, including: feminine and pretty, unique/individual and the latest catwalk trends We are a fun place to work! We encourage all store members to wear our product We encourage and support your development! If you're committed, ambitious and willing to learn we will provide you with the skills you need to grow in our company! About You High school diploma or equivalent required Minimum one year retail management experience Excellent verbal/written communication and organizational skills Basic computer skills Sound understanding of mathematics and strong reading comprehension skills Understands the importance of Customer Service Ability to analyze sales reports and strategically problem solve Ability to stand during scheduled shifts Ability to maneuver up to 25 lbs regularly and up to 75 lbs occasionally Bending, stooping, extended reaching, climbing ladders and step stools while placing merchandise throughout the store and assisting customer Ability to operate POS system Claire's is an equal opportunity employer committed to diversity, equity and inclusion and we encourage applications from members of all underrepresented groups, including those with disabilities. We will accommodate applicants' needs, upon request, throughout all stages of the recruitment process. Please inform us of the accommodation(s) that you may require.

About the Role As an Assistant Store Manager at Claire’s, you will support your Store Manager with the following; Sales and profit: Driving and achieving retail store targets Customer service: delivering the finest level of customer service Store operations: keeping the store running smoothly Commerciality: Ensuring your store is well merchandised and commercially correct Team leadership: Assisting Store Manager in training and coaching the store team to enhance their skills and career development Ear piercing (you will receive full training) About Claire's A leading high street fashion retailer with +3000 stores globally We specialize in fashionable jewelry, accessories and cosmetics products Our core customer ranges from children to young women. We accommodate all our customers' moods, attitudes and styles, including: feminine and pretty, unique/individual and the latest catwalk trends We are a fun place to work! We encourage all store members to wear our product We encourage and support your development! If you're committed, ambitious and willing to learn we will provide you with the skills you need to grow in our company! About You High school diploma or equivalent required Minimum one year retail management experience Excellent verbal/written communication and organizational skills Basic computer skills Sound understanding of mathematics and strong reading comprehension skills Understands the importance of Customer Service Ability to analyze sales reports and strategically problem solve Ability to stand during scheduled shifts Ability to maneuver up to 25 lbs regularly and up to 75 lbs occasionally Bending, stooping, extended reaching, climbing ladders and step stools while placing merchandise throughout the store and assisting customer Ability to operate POS system Claire's is an equal opportunity employer committed to diversity, equity and inclusion and we encourage applications from members of all underrepresented groups, including those with disabilities. We will accommodate applicants' needs, upon request, throughout all stages of the recruitment process. Please inform us of the accommodation(s) that you may require.

Procuramos um perfil com interesse no sector do retalho, dinâmico e que possa trabalhar com autonomia e iniciativa. Com a finalidade de Apoiar o Store Manager (representando-o, se for necessário) a gerir o funcionamento diário da loja com o objectivo de maximizar as vendas, optimizar os standards da loja e do serviço, dentro dos pressupostos estabelecidos. DESCRIÇÃO DO POSTO: - Enfoque comercial e de vendas - Maximizar as vendas, as oportunidades e o rendimento - Gestão de stock - Gerir o stock para minimizar o custo - Gestão de recursos humanos - Contratar, dirigir e motivar a equipa para alcançar os standards da empresa. Gerir todos os problemas de pessoal de acordo com a política da empresa - Standards Operacionais - Cumprimento das expectativas e política da empresa - Atendimento ao cliente - Dirigir a equipa para prestar um serviço de atendimento ao cliente excelente - Segurança, Saúde e Meio Ambiente - Responsabilidade global na loja de garantir o cumprimento dos standards de segurança e saúde. Evitar a perda de bens da empresa, roubos e controlo de pessoal EXPERIÊNCIA E APTIDÕES DESEJADAS: - Experiência mínima de 4 anos em posto similar no sector do retalho e/ou distribuição - Licenciatura Universitária - Disponibilidade pra mudança de residência - Bom nível de inglês falado e escrito - Experiência em gestão de grandes equipas - Dinamismo e proatividade - Excelente capacidade de comunicação Data fim da publicação interna: 02/06/2025 'Compromisso com a igualdade de oportunidades.

Position Overview O QUE OFERECEMOS Oportunidade de crescer profissionalmente Benefícios competitivos e desconto nos artigos A oportunidade de seres tu mesmo no local de trabalho Essential Duties & Responsibilities O QUE IRÁS FAZER Modelo de negócio focado no cliente Passar a mensagem da Marca para melhorar comercialmente a experiência do cliente Proporcionar uma experiência extraordinária de venda ao cliente para ter um impacto significativo nos resultados de vendas da área/loja atribuída Maximizar o potencial de todas as categorias de produtos através do "storytelling" e fomentando sinergias entre categorias Suporte no Envolvimento e Liderança Dar suporte ao(s) manager(s) criando um ambiente de trabalho inclusivo com uma cultura de "o cliente em primeiro lugar" Dar suporte à equipa utilizando métricas de serviço ao cliente na ausência de um manager para atingir resultados de venda e lucro Dar suporte ao(s) manager(s) a desenvolver os conhecimentos de produto da equipa e a Cultura de Venda (Selling Culture) Operações Perito nos sistemas de lojas Ralph Lauren, procedimentos, gestão de caixa e capacidade para interpretar relatórios chave para o negócio Formar & Demonstrar Standards e Apresentação da Marca Coordenar e suportar iniciativas de marketing e de alterações de preços Pay Range Max Pay Range Min