×
Endereço
Alicante, PT
Partilhar
Text size
aA+ aA-
Imprimir
Clique aqui para imprimir

Técnico/a Atención al Cliente

País : Espanha Espanha

Distrito : Valência

Estado/Distrito : Alicante

Cidade : Alicante

Categoria : Retalho

Tipo de contrato : Efetivo

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Apresentação da empresa

A Sport Zone, JD Sports, Sprinter e Size? contam juntas com uma rede de mais de 300 lojas e uma equipa de 6.000 colaboradores na Península Ibérica e ilhas.

Descrição do cargo

¿La atención al cliente es tu vocación?
¿Quieres asesorar y gestionar las dudas de nuestros productos deportivos?
Ahora puedes formar parte del equipo de Customer Service de Sprinter y pertenecer a un grupo internacional.
FUNCIONES
- Atención telefónica al cliente.
- Gestión del correo.
- Atención del chat
- Atención en RR.SS.
- Gestión de pedidos.
- Gestión de quejas y consultas a través del CRM.
- Solución de incidencias pedidos web y multicanal.
- Realizar seguimiento de envíos de pedidos y valoraciones de los clientes.
- Gestión de garantías.
- Actualización de base de datos de clientes Web.

Perfil

- Experiencia previo mínima de un año en departamentos de atención al cliente, call center o trato directo con el cliente gestionando consultas y reclamaciones
- Formación profesional media/superior.
- Muy valorable
- Idiomas como inglés, portugués, frances, italiano...
Partilhar
Imprimir
Clique aqui para imprimir

Este sítio web é reservado aos profissionais de moda, luxo e beleza