×
News
Últimas notícias
EssilorLuxottica vê impacto no segundo trimestre e descarta previsões
PwC: Da indústria da moda, a 1,45 milhões de máscaras por dia
CFDA adia desfiles masculinos
LVMH prevê queda de vendas do primeiro trimestre de 10% a 20%
Paris e Milão adiam temporada de moda masculina e de alta-costura
Estudo: O que os consumidores esperam das marcas, durante a crise?!
Deichmann, H&M e Adidas: Retalhistas deixam de pagar renda
Luxo mostra criatividade em tempos de confinamento
Chanel transforma fábricas para produzirem máscaras faciais
CR7: 12 vezes Bola de Ouro, 4 vezes Bota de Ouro e coração de ouro sempre
COVID-19: Calha a (quase) todos
As quatro principais instituições da moda reúnem-se para discutir a crise do coronavírus
Adidas lança experiências virtuais gratuitas com exercícios para se fazerem em casa
Gap descarta previsões para 2020 e usará a sua linha de crédito de 500 milhões para ajudar a superar a crise do coronavírus
Valentino Garavani e Giancarlo Giammetti doam 1 milhão de euros para ajudar na crise do COVID-19
Tapestry, Inc. fornece atualizações sobre iniciativas de resposta ao COVID-19
British Fashion Council lança o fundo BFC Covid-19
Fast Retailing doará 10 milhões de máscaras cirúrgicas para proteção do coronavírus COVID-19
Modelo Aridne Artiles recuperou de COVID-19 após 18 dias na cama
Podcast: Ulrik Garde Due revela como fazer vibrar a herança de uma marca
Fábricas da Armani vão produzir macacões médicos
Pirelli não publicará o seu calendário em 2021, mas doará 100.000 euros para combater o novo coronavírus
Partilhar
Text size
aA+ aA-
Imprimir
Clique aqui para imprimir

Vendedores Nova Loja Freeport

País : Portugal

Distrito : Setúbal

Cidade : Alcochete

Categoria : Varejo - Retalho

Tipo de contrato : Efetivo - CLT

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Apresentação da empresa

presentation

Descrição do cargo

RESUMO DO CARGO  
- Transmitir a filosofia da Marca RL e os valores EMEA
- Contribuir para o sucesso das lojas através de um nível excecional de experiência RL
- Proporcionar a todos os clientes um ambiente acolhedor para Conectar, Converter e Concluir, deixando-lhes uma impressão positiva duradoura da RL ~RESUMO DO CARGO
- Transmitir a filosofia da Marca RL e os valores EMEA
- Contribuir para o sucesso das lojas através de um nível excecional de experiência RL
- Proporcionar a todos os clientes um ambiente acolhedor para Conectar, Converter e Concluir, deixando-lhes uma impressão positiva duradoura da RL
Essential Duties & Responsibilities

SUPERAR AS METAS DE VENDAS E DE RENTABILIDADE
-  Responsável de alcançar as metas de vendas pessoais ou de equipa e as principais medições: Vendas, Conversão e Unidades por Transação (UPT) e Recolha de Dados de Clientes (CDC)
-  Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, incluindo Saúde e Segurança
-  Entender as medições chave e como o seu rendimento influi nos resultados
-  Solicitar aconselhamento e orientação para melhorar o seu contributo
-  Adotar uma atitude segura no desempenho do seu trabalho
-  Trabalhar com ritmo e energia em tudo o que levar a cabo
-  Contribuir para o sucesso das lojas mediante a comunicação e o trabalho efetivos em equipa
INSPIRAR E DESENVOLVER
-  Transmitir a experiência RL em tudo o que levar a cabo
-  Ser responsável do seu contributo pessoal para a equipa e para a loja
-  Ter o seu plano de desenvolvimento pessoal, procurar formas de melhoria contínua
-  Disponibilizar um serviço e um rendimento excelentes
-  Representar a Ralph Lauren (RL) através de umas normas de vestuário e de higiene pessoal impecáveis
EXPERIÊNCIA RL E MODELO DE SERVIÇO
-  Proporcionar uma experiência RL excecional a todos os clientes
-  Estabelecer contacto com todos os clientes, proporcionar um ambiente acolhedor e uma elevada experiência de serviço através de palavras e ações positivas
-  Transmitir uma cultura que priorize sempre o cliente, adotar e responsabilizar-se dos pontos Expert Hot: Receção, ICONS, Sapataria, Provadores e Registo
-  Contribuir para o sucesso das lojas mediante a comunicação e o trabalho eficientes em equipa
-  Ser responsável da atualização do conhecimento pessoal da disposição, gamas e conceitos dos produtos
-  Poder descrever as gamas, conceitos, características e benefícios dos produtos
-  Motivar o cliente a comprar, dar apoio, propor alternativas e vender produtos adicionais
-  Otimizar as oportunidades nos Provadores/na zona de vendas para vender e realizar vendas adicionais
-  Verificar se os provadores estão preparados para os clientes mediante a remoção rápida dos artigos, e garantir que os mesmos estão limpos para os nossos clientes
-  Dar por terminada a experiência e deixar uma impressão positiva duradoura
-  Gerir os pedidos de informações dos clientes de forma positiva e profissional 
APRESENTAÇÃO DA MARCA E EFICÁCIA OPERACIONAL
-  Gerir as áreas de forma enérgica e efica
-  Manter a apresentação da marca e as normas de venda a retalho através da recuperação e da manutenção
-  Procurar e entender as promoções e os eventos em curso
-  Aprender os sistemas e os procedimentos da Ralph Lauren para melhorar a eficácia da venda e construir a base de dados de clientes
-  Capacitar-se para desempenhar as funções de apoio às vendas

Perfil

EXPERIÊNCIA, COMPETÊNCIAS E CONHECIMENTO – Postura entusiasta e acolhedora com interesse em moda – Ser um bom Team Player – Bom nível de comunicação fomentando bons relacionamentos interpessoais – Predisposição para aprender e desenvolver novas competências – Compreender e aplicar novas informações, ideias e conceitos – Habilidade em priorizar, flexibilidade e adaptabilidade no que concerne a tarefas diárias – Atenção ao detalhe – Capacidade na resolução rápida de problemas e em trabalhar sobre pressão num ambiente de trabalho de ritmo elevado e dinâmico – Perspicácia cultural

 
PFS - Customer Experience Associate
Partilhar
Imprimir
Clique aqui para imprimir