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Product Specialist & Key Account Manager

País : Portugal Portugal

Estado : Lisboa

Cidade : LISBOA

Categoria : Comercial/ Vendas

Tipo de contrato : Efetivo

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Descrição do cargo

Sobre Nós:

A Bestseller é uma empresa global de moda que oferece uma vasta gama de vestuário e acessórios de alta qualidade. Estamos comprometidos em proporcionar produtos de excelência e a criar uma experiência de compra única para os nossos clientes. Junta-te à nossa equipa inovadora e ajuda-nos a impulsionar a inovação e o crescimento na indústria de moda e retalho.

Descrição da Posição:

Procuramos um Product Specialist & Key Account Manager, ambicioso e estratégico para gerir o ciclo de vida dos produtos, selecionar produtos e coleções para as nossas lojas monomarca, trabalhar na estratégia go-to-market e manter relações chave com os nossos clientes. Este papel inclui uma análise contínua do ambiente competitivo do retalho de moda em Portugal, a realização de propostas de produto e a colaboração estreita com a equipa de Coordenação de Visual Merchandising e Brand-ID para otimizar a experiência nas lojas. Procuramos alguém com a capacidade de desafiar o status quo diariamente.

Principais Responsabilidades:

1. Gestão de Produto:

- Supervisionar o ciclo de vida completo do produto, desde o conceito até a entrada em loja e análise pós-entrada em loja.

- Realizar pesquisas de mercado para identificar as necessidades dos clientes, tendências de mercado e panorama competitivo, com foco no mercado de moda em Portugal.

- Desenvolver o posicionamento e a mensagem dos produtos que os diferenciem no mercado.

2. Seleção de Produtos para Lojas Monomarca:

- Fazer propostas de seleção de produto para as lojas monomarca.

- Tomar decisões estratégicas sobre os assortimentos de produtos para as lojas monomarca, com base em análises de mercado e dados de vendas.

- Analisar dados de vendas e feedback dos clientes para otimizar a oferta de produtos.

- Trabalhar com as equipas internas para garantir a entrega atempada dos produtos.

3. Análise Competitiva:

- Monitorizar e analisar continuamente o ambiente competitivo do retalho de moda em Portugal.

- Identificar concorrentes chave e analisar as suas ofertas de produtos, estratégias de preços e posicionamento no mercado.

- Fornecer relatórios e insights regulares para informar a estratégia de produto e tomada de decisões.

4. Gestão de Contas Chave (KAM):

- Construir e manter relações fortes com as contas chave.

- Compreender as necessidades e requisitos dos clientes chave e fornecer soluções personalizadas.

- Negociar contratos e acordos para maximizar o lucro e a satisfação do cliente.

5. Colaboração com Visual Merchandising e Brand-ID:

- Colaborar com a equipa de Coordenação de Visual Merchandising para criar displays impactantes nas lojas.

- Desenvolver e implementar diretrizes de Visual Merchandising que melhorem a experiência de compra.

- Monitorizar e ajustar o merchandising nas lojas com base no desempenho de vendas e feedback dos clientes.

6. Análise de Desempenho:

- Monitorizar e analisar indicadores chave de desempenho (KPIs) para produtos e contas chave.

- Utilizar insights baseados em dados para fazer recomendações de melhorias de produtos e ajustes de estratégia.

- Reportar o sucesso das iniciativas de produto e relacionamentos de contas chave à gestão sénior.

7. Foco no Cliente:

- Assegurar que as estratégias de produto são centradas no cliente e atendem às necessidades do público-alvo.

- Recolher e incorporar feedback das lojas e dos clientes nos processos de desenvolvimento de produto.

- Fomentar relações fortes com gerentes de loja e clientes chave para promover a lealdade e satisfação.

Qualificações:

- Licenciatura em Gestão, Marketing, Moda ou área relacionada.

- 5+ anos de experiência em gestão de produto, gestão de contas chave, ou função semelhante.

- Conhecimento aprofundado de moda masculina e feminina.

- Experiência no retalho de moda em Portugal.

- Forte compreensão de pesquisa de mercado, desenvolvimento de produto, e gestão de contas chave.

- Excelentes capacidades de comunicação, negociação, e construção de relacionamentos.

- Mentalidade analítica com capacidade para tomar decisões baseadas em dados.

- Experiência em Visual Merchandising e operações de retalho em loja.

- Proficiência em software de CRM, gestão de produtos e software de buying.

- Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente dinâmico e acelerado.

- Ambição e capacidade de desafiar o status quo diariamente.

Competências:

- Pensamento estratégico e capacidades de resolução de problemas.

- Fortes capacidades de liderança e gestão de equipa.

- Mentalidade centrada no cliente com paixão por proporcionar valor aos clientes.

- Capacidade de influenciar e promover o alinhamento entre equipas funcionais.

- Flexibilidade e adaptabilidade num ambiente empresarial em mudança.

Benefícios:

- Salário competitivo e bónus baseados no desempenho.

- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.

- Horário de trabalho flexível.

You will become part of the BESTSELLER family, a culture where new ideas are welcomed, and all voices are heard. We believe in entrepreneurship; this means you have the freedom to do this in the way which works for you. You get responsibility and the opportunity to develop yourself and your area from day one. We believe in flexibility and autonomy in your daily routine and working location.

At BESTSELLER, we own it. Every chance. Every challenge. Every choice. We're the global fashion company that's fast paced and family run. We're the business that's built some of the strongest brands in the industry. By empowering every individual to own their journey, we've found the courage to keep getting better. To act more sustainably. To foster diversity and provide equal opportunities. To compete more confidently. And to keep challenging the status quo. Time and time again. We are BESTSELLER - and together, we own it.
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