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Microinformática Team Leader

País : Espanha

Distrito : Valência

Estado/Distrito : Alicante

Cidade : Alicante

Categoria : Varejo - Retalho

Tipo de contrato : Efetivo - CLT

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Apresentação da empresa

A Sport Zone, JD Sports, Sprinter e Size? contam juntas com uma rede de mais de 300 lojas e uma equipa de 6.000 colaboradores na Península Ibérica e ilhas.

Descrição do cargo

Es el área de Soporte encargada de la gestión del ciclo de vida de servicios informáticos tales como la compra de dispositivos, servicios de telecomunicación y licencias de software en las oficinas y tiendas de Grupo ISRG lo que incluye las fases de planificación, compra, reparaciones y baja de los artículos.

FUNCIONES
- Resolución de solicitudes e incidencias en el ámbito de la microinformática (problemas de configuración, falta de recursos, cableados, etc.)
- Gestión de la compra, renovación y expiración de licencias de software y hardware.
- Gestión de la seguridad de acceso a carpetas y aplicaciones.
- Gestión de las altas, bajas y modificaciones de usuarios .
- Planificar y coordinar cualquier compra de servicios informáticos con acreedores.
- Además también realizan la gestión técnico-administrativa de las aperturas y reformas (previsión de compra de material, licencias, coordinación con proveedores externos y Obras.
- Supervisar el estado y consecución correcta de la provisión del servicio contratado siguiendo el correcto procedimiento técnico..
- Supervisar el cierre de Incidencias de líneas de datos por parte de los acreedores,
- Gestión de las reparaciones ya sean en las oficinas como por un tercero.

Perfil

- Formación Profesional de Grado Superior en Informática o estudios superiores.
- Experiencia coordinando equipos y proveedores externos.
- Experiencia de al menos un año en un puesto similar y en el uso de herramientas de ticketing para la gestión de las incidencias y solicitudes
- Conocimientos en redes, instalación de equipos informáticos y configuración de terminales móviles
- Conocimientos a nivel técnico de Windows
- Disponibilidad para realizar turnos
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