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E-Commerce Specialist – Oportunidade de Melhoria de Processos e Desenvolvimento de Projetos

País : Portugal

Distrito : Braga

Cidade : Vila Nova de Famalicão

Categoria : Comercial/ Vendas

Tipo de contrato : Efetivo - CLT

Tipo de emprego : A tempo inteiro

Descrição do cargo

Desafio constante: vais poder aprender um negócio que te desafia todos os dias a pensares diferente a forma de chegar aos clientes;
Heterogeneidade: a área digital é constituída por perfis muito distintos, o que permite, como um todo, ser mais criativo e produtivo;
Liderança: as chefias deixam-te à vontade e dão-te autonomia. Existe espaço para realizares o trabalho de forma natural, mas também podes ser proativo ao ponto de levantares novos projetos, construir novas formas de trabalhar e otimizar processos.
Para triunfar vais ter de preencher as competências infra:
- Formação Superior nas áreas de Engenharia, Gestão, Economia, Ciências da Comunicação, Publicidade, Marketing, (preferencialmente);
- Experiência em gestão de projectos de ecommerce;
- Elevada capacidade analítica e sentido crítico;
- Elevada capacidade de aprendizagem, planeamento, organização, rigor e atenção ao detalhe;
- Facilidade de relacionamento interpessoal, dinamismo, pro-actividade, iniciativa, trabalho em equipa e forte orientação para o cliente;
- Forte sentido de responsabilidade e autonomia;
- Fluência em Inglês, preferencialmente, sendo valorizado o conhecimento de outro idioma (Espanhol, Francês ou Alemão);
- Bons conhecimentos das ferramentas do MS Office, com domínio de Excel e gosto por tecnologias digitais.
- Gestão e acompanhamento das correções e novos desenvolvimentos no site em articulação com os sistemas e parceiros externos;
- Identificar melhorias no site e criar requisitos em parceria com a equipa de Sistemas;
- Testar e aprovar a entrada de novos desenvolvimentos;
- Assegurar a usabilidade do site e benchmarking digital;
- Garantir o apoio às equipas de Customer Care, acompanhando e monitorizando todas as questões relacionadas com erros e experiência do cliente no site numa perspetiva omnicanal;
- Garantir apoio em processos de gestão de site e implementação de campanhas.
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