IT Service Desk Specialist

País :
Portugal
Distrito :
Braga
Cidade :
VILA NOVA DE FAMALICÃO AVª DA INDUSTRIA, Nº 511, APARTADO 7079
Categoria :
IT - Internet
Tipo de contrato :
Efetivo - CLT
Tipo de emprego :
A tempo inteiro
Experiências :
0 a 2 anos
Idioma :
Espanhol(Intermediário)

Descrição da empresa

A SALSA é uma empresa Portuguesa líder no setor de Retail & Fashion Industry com uma Marca Internacional de Jeanswear e acessórios para Homem e Senhora com vendas efetivas ao consumidor superiores a 197M€ em mais de 35 países.

Descrição do cargo

A SALSA é uma empresa Portuguesa líder no sector de Retail & Fashion Industry com uma Marca Internacional de Jeanswear e acessórios para Homem e Senhora com vendas efetivas ao consumidor superiores a 197M€ em mais de 35 países. Para assegurar a estratégia de crescimento e internacionalização, pretendemos selecionar para a sede da empresa em Vila Nova de Famalicão:
IT Service Desk Specialist.

Integrando a área de Sistemas de Informação e reportando ao Service Desk Coordinator, em colaboração estreita com as diversas áreas internas da empresa (Serviços Financeiros, Logística, Gestão de Produto, Marketing, Vendas, CH, Lojas, etc) terá como principais Responsabilidades:

•Registar e encaminhar os pedidos de suporte de acordo com as prioridades, bem como acompanhar e garantir a resolução dos problemas de forma rápida e eficiente. Assegurar o suporte de 1º nível aos utilizadores, diagnosticar e resolver problemas prestando apoio técnico e funcional e proceder à instalação e configuração de Hardware e Software.

Perfil

Perfil:
• Formação Superior na área de Tecnologias de Informação;
• Experiência profissional mínima de 2 anos em função similar;
• Bons conhecimentos das práticas ITIL (preferencial);
• Experiência na instalação e configuração de equipamentos; 
• Conhecimentos de redes informáticas;
• Experiência no sector do Retalho é valorizada;
• Fortes conhecimentos de ferramentas Microsoft (sistemas operativos e aplicações);
• Boas capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Bons conhecimentos de Inglês e/ou Francês, falado e escrito, sendo valorizado o conhecimento de outro idioma;
• Excelente capacidade de organização, dinamismo, pro-atividade, orientação para resultados e gosto pelo trabalho em equipa.  

Oferece-se: 

• Integração numa equipa jovem e dinâmica, com condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo com o desempenho;
• Participação em projetos nacionais e internacionais;
• Condições competitivas face ao mercado. 

Garantimos total confidencialidade no tratamento de todas as candidaturas rececionadas.

Se considera preencher os requisitos envie-nos o seu Curriculum Vitae atualizado e carta de motivação, clicando em https://app.jobvite.com/j?cj=o3sJ7fw5&s=Fashion_Jobs

Contacto

Miguel Maia